مشروح خبر یا مطلب:
ارشد: تدوین راهبرد درگیرسازی مخاطب برای شرکتهای کارآفرین فعال در صنایع خلاق با رویکرد همآفرینی در پلتفرمهای اجتماعی- دوشنبه ۲۱ بهمن
ارشد: تدوین راهبرد درگیرسازی مخاطب برای شرکتهای کارآفرین فعال در صنایع خلاق با رویکرد همآفرینی در پلتفرمهای اجتماعی- دوشنبه ۲۱ بهمن
عنوان رساله/پایان نامه | تدوین راهبرد درگیرسازی مخاطب برای شرکتهای کارآفرین فعال در صنایع خلاق با رویکرد همآفرینی در پلتفرمهای اجتماعی
|
نام دانشجو | محمود جمالی |
مقطع تحصیلی | کارشناسی ارشد |
رشته تحصیلی | مدیریت رسانه |
استاد راهنمای اول | دکتر داتیس خواجهئیان |
استاد راهنمای دوم |
|
استاد راهنمای سوم |
|
استاد مشاور اول | دکتر مهدی شامیزنجانی |
استاد مشاور دوم | دکتر محمود حاجلی |
استاد مشاور سوم |
|
استاد داور اول | دکتر سید مهدی شریفی |
استاد داور دوم | دکتر سمیه لبافیپژوه |
استاد داور سوم |
|
استاد داور چهارم |
|
روز دفاع | دوشنبه |
تاریخ دفاع | 21/11/1398 |
ساعت دفاع | 12:15 |
مکان (ساختمان و کلاس) | ساختمان امام رضا طبقه چهارم اتاق 420 |
چکیده رساله/پایاننامه | استفاده از پلتفرمهای اجتماعی به مقاصد مختلف تقریبا به بخشی از زندگی روزمره بسیاری از انسانها تبدیل شده است. از خاصیتهای مهم پلتفرمهای اجتماعی که برای سازمانها و برندها بسیار مورد توجه قرار گرفته و پتانسیل بالایی در زنجیره تولید ارزش مشارکتی دارد، خاصیت و توانایی همآفرینی ارزش توسط مشتری و مخاطب برای سازمان و برند است که هم باعث مطالبهگری و هم ظهور کاربران فعال و پویا به جای کاربران منفعل شده، تا جایی که کاربران حتی در فرآیند توسعه و طراحی محصول با برندها و سازمانهای مورد علاقه خود همراه شدهاند. این پژوهش با روش تحلیل مضمون به مطالعه چهار مورد از پلتفرمهای داخل کشور که از کارآفرینان صنایع خلاق هستند و همگی زیرمجموعه یک هلدینگ بزرگ رسانهای هستند، به منظور شناسایی و درک نحوه بهرهگیری این سازمانها از پلتفرم خود و از پلتفرمهای اجتماعی برای تولید ارزش مشارکتی و جذب و نگاهداشت مخاطب و مشتری پرداخته است. برای انجام این پژوهش به دلیل ذات مبهم و متغیر راهبردهای مورد استفاده در این فضا از پژوهش کیفی استفاده شده است. این پژوهش از جهت گردآوری دادهها کاربردی و پژوهشی میدانی و قیاسی میباشد. در نهایت پژوهش حاضر به بررسی راهبردهای جذب و درگیرسازی مخاطب این چهار سازمان خلاق در پلتفرمهای اجتماعی میپردازد و به ارائه یک چارچوب کلی برای سازمانها و برندهای مشابه برای تدوین راهبرد درگیرسازی مخاطب و مشتری با رویکرد همآفرینی ارزش توسط کاربران میپردازد. یافتههای پژوهش نشان داد که بسته به نوع سازمان و محیط فعالیت صنایع خلاق راهبردهای مورد استفاده برای ترغیب مخاطب به همآفرینی و وفادارسازی مشتری متفاوت خواهد بود و بسیار به جنس محتوا و تخصص نیروی انسانی و قوانین کشور بستگی دارد. یافتههای تحقیق حاکی از آن بود که برای درگیرسازی مخاطب و ترغیب به مشارکت مشتریان برای همآفرینی در صنایع خلاق به انگیزه مخاطب و نوع محتوا وابسته است و بسته به نوع فعالیت پلتفرم باید از راهبرد متفاوت استفاده نمود. خصوصاً برای پلتفرمهایی که محصول آنان تجربهکردنی بود طراحی تجربه مشتری از اهمیت بالایی برای درگیرسازی مخاطب برخوردار بود.
|